Preguntas más frecuentes
Preguntas | Respuestas
(1)
P: Cuál es el tiempo de entrega?
R: El tiempo de entrega son en promedio de 5 a 7 días hábiles.
(2)
P: Cuál es el tiempo de envío?
R: Los tiempos de envío son en promedio de 2 a 3 días hábiles porque los productos se fabrican bajo pedido para obtener mayor calidad.
(3)
P: Qué pasa si dice entregado pero no está en la dirección de entrega?
R: Contáctenos y solucionaremos el problema lo antes posible.
(4)
P: Si hay un defecto, puedo obtener un reembolso o un reemplazo?
R: Sí!
(5)
P: Si accidentalmente pido el tamaño incorrecto, puedo cambiarlo por el tamaño correcto?
R: No, lo siento porque todos los productos se fabrican bajo pedido.
(6)
P: Existe una guía de tallas para prendas de vestir como camisas o camisetas sin mangas?
R: Sí, hay una guía de tallas en la descripción de cada producto.
(7)
P: Puedo cancelar mi pedido?
R: Si lo cancelas en tiempo antes de que comience la producción, si puedes cancelarlo. Pero si intentas cancelarlo estando en producción no puedes cancelarse. Esto es porque cada artículo se fabrica bajo pedido para obtener la más alta calidad.
(8)
P: Cómo puedo ver un seguimiento de mi pedido?
R: Después de la compra, recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento.
(9)
P: Realizamos envíos a otros lugares además de Estados Unidos?
R: No, a partir de 2024 todavía no tenemos previsto implementar entregas internacionales.
(10)
P: Cómo inicio un reembolso?
R: Simplemente envíenos un correo electrónico.
(11)
P: Cuánto tiempo tardará en reembolsarse el dinero a mi banco?
R: Puede tardar hasta 10 días y si aún no se ha reembolsado en 15 días, contáctenos por correo electrónico.
(12)
P: Existen tarifas adicionales como el envío?
R: No hay cargos adicionales además de los impuestos y el envío es gratis si vives en America!
(13)
P: Hay descuentos o rebajas?
R: Sí! Puede haber descuentos o rebajas durante tiempo de festivos o si se registra en nuestro correo electrónico. Con registrarse en nuestro correo electrónico, obtendrá mejores ofertas :)
(14)
P: Qué productos/servicios se ofrecen?
R: Podemos ofrecer camisetas, camisetas sin mangas, fundas para teléfonos y prácticamente cualquier tipo de prenda inspirada en la naturaleza de Arizona.
(15)
P: Tienes facebook o Instagram?
R: Sí, nuestro Instagram y Facebook son @50ShadesOfArizona. También se pueden encontrar abajo de esta página. Síguenos si te gustan las imágenes de la naturaleza de Arizona!